[STN스포츠=박재호 기자]
음원사이트 멜론이 ‘정준영 노래 추천 배너 논란’에 대해 입장을 밝혔다.
앞서 멜론은 30일 ‘정준영 노래’ 추천 서비스로 사용자들의 뭇매를 맞았다. 멜론의 음악추천서비스 ‘포유’에 접속한 일부 이용자들은 ‘정준영 데뷔 앨범 9주년 기념 믹스’라는 플레이리스트를 제공받았다. 해당 플레이리스트에는 정준영의 노래 ‘1,000miles‘, ’러브 앤 헤이트’, ‘돛단배’, ‘허’ 등이 수록됐다.
정준영은 현재 불법영상촬영 및 유포, 집단 성폭행 등의 혐의로 입건돼 재판을 받고 있다. 사회적 물의를 일으킨 가수의 데뷔 9주년을 기념하는 앨범이 음원사이트에 노출된 것에 대해 사용자들은 의아해하며 불쾌감을 나타냈다. 일각에서는 '포유'를 띄우기 위한 노이즈마케팅이 아니었냐는 지적도 이어졌다.
이에 대해 멜론 측은 2일 "'포유'는 개인화 기반 큐레이션 서비스다. 포유 최상단 리마인드 영역에 노출되는 아티스트 리마인드는 친밀도 90도 이상이거나 친밀도 지수가 높은 이용자 대상으로 추천된다"며 "‘데뷔 N 주년 리마인드’ 배너는 당일 하루 노출되는 자동 로직 방식으로 정해진 포맷이 있는 상태에서 자동완성되는 시스템"이라고 설명했다.
이어 "추천받지 않기 기능인 ’이 곡을 추천받지 않기(해당 곡을 듣기 싫을 때 해당 곡을 추천에서 제외)’, ‘ 재생목록 담지 않기(추가한 아티스트의 곡이 재생목록에 포함 안됨)’는 이용자가 직접 앱에서 설정해야한다"며 "특정곡 및 아티스트 추천받지 않기 기능은 포유- 데일리믹스, 날씨추천, 위클리믹스, 뉴쏭/멜론라디오 등의 큐레이션을 제공하는 서비스와 설정>실험실 내에 기능을 제공 중"이라고 덧붙였다.
그러면서 "멜론이 의도적으로 정준영의 음악을 추천한 것이 아니라, 이전에 정준영 음악을 들은 사용자에 한 해 자동적으로 추천되는 서비스인 것"이라고 강조했다. 이어 "하지만 앞으로 물의를 일으킨 아티스트는 추천 풀에서 제외하는 작업을 진행할 예정이다"라고 전했다.
<다음은 멜론 공식입장 전문>
For U는 개인화 기반 서비스입니다. 포유 최상단 리마인드 영역에 노출되는 아티스트 리마인드는 친밀도 90도 이상이거나, 친밀도 지수가 높은 이용자 대상으로 추천됩니다.
‘데뷔 N 주년 리마인드’ 배너는 당일 하루 노출되는 자동 로직 방식으로 정해진 포멧이 있는 상태에서 자동완성되는 시스템입니다.
추천받지 않기 기능인 ’이 곡을 추천받지 않기(해당 곡을 듣기 싫을 때 해당 곡을 추천에서 제외)’, ‘ 재생목록 담지 않기(추가한 아티스트의 곡이 재생목록에 포함 안됨)’는 이용자가 직접 앱에서 설정해주셔야 합니다. 특정곡 및 아티스트 추천받지 않기 기능은 포유- 데일리믹스, 날씨추천, 위클리믹스, 뉴쏭 / 멜론라디오 등의 큐레이션을 제공하는 서비스와 설정>실험실 내에 기능을 제공 중입니다.
앞으로 물의를 일으킨 아티스트는 추천 풀에서 제외하는 작업을 진행할 예정입니다.
사진=멜론
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